Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition

1. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées avec soin et transmises à nos partenaires logistiques dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Nos produits étant expédiés directement depuis nos fournisseurs, cela nous permet de vous proposer des prix compétitifs et une large sélection d’articles.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison sont généralement compris entre :

7 à 15 jours ouvrés pour la France métropolitaine
7 à 20 jours ouvrés pour l’Union européenne

Ces délais peuvent varier en fonction de la demande, des périodes de forte activité ou de contraintes logistiques indépendantes de notre volonté.

3. Provenance des produits

Nos produits sont expédiés directement depuis nos entrepôts partenaires situés en Europe et/ou à l’international.
Dans certains cas, votre commande peut être livrée en plusieurs colis.

4. Frais de livraison

Livraison standard : 3,90€
Livraison offerte à partir de : 65€

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de votre commande.

5. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande.
Veuillez noter que le suivi peut prendre quelques jours avant d’être actif.

6. Retards éventuels

En raison du mode d’expédition (dropshipping), des délais supplémentaires peuvent exceptionnellement survenir (douanes, transport international, forte demande…).

Nous faisons le maximum pour vous tenir informé(e) et assurer le suivi de votre commande.

7. Douanes et taxes

Dans de rares cas, des frais de douane ou taxes peuvent être appliqués selon le pays de livraison.
Ces frais restent à la charge du client.

8. Colis non reçus

Si votre colis n’est pas arrivé dans un délai de 30 jours ouvrés, merci de nous contacter afin que nous puissions ouvrir une enquête et trouver une solution (renvoi ou remboursement).

9. Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement votre adresse lors de la commande.
Nous ne pourrons être tenus responsables en cas d’erreur de saisie entraînant une non-livraison.